我公司承诺：

1、产品质量保证期限承诺：客户所购产品免费提供1年原厂质保，终身提供技术支持，保修期自双方代表在设备验收单上签字之日起计算。

2、产品质量保证承诺：产品为厂家原装正规行货产品，并达到要求的性能规格。在所购产品的质量保证期内，如因任何产品（含零部件）出现质量问题，由我公司负责无偿包换或无偿返修。

3、实施承诺：项目实施期间，我方工程师在设备现场负责设备的安装、调试、试运行和技术指导。

4、设备安全承诺：提供给客户的所有设备均是经过运行验证，性能稳定的全新产品，完全满足国家质量标准。

5、设备专利承诺：只要是我公司所供发生侵犯专利权的行为时，其侵权责任与采购人无关，所有责任由我公司承担，并保证不会影响采购人的利益。

6、服务响应承诺：

（1）所有设备保修服务方式为上门保修、电话、微信、邮件等，质保期内由我公司派技术工程师到采购人设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由我公司承担，质保期外收取工本费及差旅费。

（2）我公司在该地区有完善的售后服务团队，提供7*24小时售后服务热线（电话：13466709688），保证在接到故障保修电话后响应时间小于60分钟，24小时内到达现场开始维修。

（3）我公司对所售产品长期提供技术资料及技术支持。

7、培训承诺：我公司在设备安装现场免费培训至少5名以上操作维修人员（提供有关资料），使其能够达到独立操作和日常维护水平。